BRAMPTON, le 13 mai 2024 - Sonepar est heureuse d’annoncer la nomination de Shasta Terrelonge à titre de Vice-Présidente, expérience client auprès de Sonepar Canada, en date de ce jour.
Shasta possède plus de 20 ans d’expérience en matière de service à la clientèle, distribution et logistique. Au cours de sa carrière, elle a travaillé chez National Tire Distributors, et plus récemment, au Groupe Touchette, où elle agissait à titre de Vice-Présidente et Vice-Présidente Associée, relations avec la clientèle. Shasta a consacré sa carrière à mettre le client au centre des prises de décisions de l’entreprise et à faire de la satisfaction client une priorité.
Elle possède une grande expertise en matière d’amélioration continue, d'exécution d’importants projets tels que le déploiement de systèmes ERP et de gestion d’entrepôt, de commerce électronique, de mise en œuvre de campagnes marketing ainsi qu’en matière d’intégration d’acquisitions. Shasta possède également des connaissances approfondies qui lui permettront d’accélérer l’innovation et d’apporter des améliorations au niveau de l’expérience numérique, des technologies telles que les plateformes marketplace et CRM, des outils internes permettant l’optimisation des flux de données, et des centres d'appels.
Shasta sera responsable de mener à bien l’approche transformationnelle qui mettra l’emphase sur le client au sein de Sonepar Canada, ainsi que d'améliorer l’expérience client dans sa globalité partout dans l’entreprise.
Shasta sera basée au siège social de Brampton, en Ontario, et se rapportera directement au Président de Sonepar Canada, George McClean.
Veuillez vous joindre à nous pour souhaiter la bienvenue à Shasta au sein de Sonepar !
À propos de Sonepar
Sonepar est une entreprise familiale indépendante sous leadership mondial, spécialisée en distribution aux professionnels de matériel électrique, solutions et services associés. En 2023, Sonepar a réalisé un chiffre d’affaires de 33,3 milliards d’euros. Présent dans 40 pays avec un réseau dense de marques, le Groupe mène une transformation ambitieuse pour faciliter la vie de ses clients en leur offrant une expérience omnicanale et des solutions durables sur les marchés du bâtiment, de l'industrie et de l'énergie. Les 45 000 collaborateurs de Sonepar se sont engagés à accélérer l'électrification du monde et sont guidés par un objectif commun : Pour les générations futures, donnons de l’énergie au progrès. www.sonepar.com
À propos de Sonepar Canada
Membre du Groupe Sonepar, nous sommes le plus important distributeur privé de produits électriques B-to-B. Au Canada, nous sommes représentés dans huit provinces sous les noms Texcan, Gescan, Dixon Electric, MGM Electric, Sesco, Aztec, Electrozad et Lumen. Sonepar Canada compte plus de 1800 employés répartis dans plus de 100 emplacements, chacun desquels sont utilisés par l’un de nos noms distinctifs.